Как работают сервисы голосовых рассылок

Для многих предприятий крайне важно оперативно информировать своих клиентов о проведении всевозможных акций, организации распродаж, предоставлении скидок или прочих бонусов. Нанимать штат специалистов, создавать call центры для этих целей крайне невыгодно. В этом случае помогут специальные сервисы голосовых рассылок, которые работают полностью в автоматизированном режиме.

Специфика голосовых рассылок

Звонить постоянным или потенциальным клиентам – это весьма скучный, неинтересный процесс. Решить проблему организации звонков поможет программа обзвонов, которая возьмет на себя миссию рассылки голосовых сообщений разным лицам. Телефонные боты созданы для того, чтобы выполнять задачи по донесению до определенного круга лиц сведения, которые запрограммированы специалистами. При этом звонки могут быть организованы как одностороннее донесение информации, или как живой разговор с распознанием ответов.

Преимущества сервисов для бизнеса

Сервисы по рассылке голосовых сообщений могут оптимизировать огромное количество бизнес процессов, связанных с организацией коммуникации с потенциальными клиентами. Покупатели или заказчики будут получать информационные сообщения от ботов с важными для них сведениями. Так, при помощи этих сервисов в автоматическом режиме можно напоминать клиентам об оплате товара, прибытии заказа на пункт выдачи, проведении выгодной акции или организации распродажи.