SIP телефония: новый тренд коммуникационных технологий

 IP (Internet Protocol) - всем хорошо известная аббревиатура, связавшая весь мир воедино через интернет. А теперь технологии подарили нам SIP связь, которая становится всё популярнее, но в чём же его отличия и преимущества над обычной? Речь пойдет об этом далее.

Что это и как работает

Связь через IP – это основная технология обмена звонками и видео через интернет, а SIP телефония это один из её протоколов. Она сжимает и декодирует данные от одного устройства к другому, и выдаёт информацию в привычном нам виде. Таким образом удалось снизить нагрузку на сеть и Вам будет достаточно соединения в 64 кб/сек для успешного пользования. Такую же систему использует Skype.

Плюсы

• дешевле аналоговой связи
• удобен для массового пользования
• есть возможность объединять данные с различными аналитическими центрами и программами (1с, CRM и др.).
• подходит различными фирмам из-за прослушивания звонков. Можно лучше контролировать работников и вовремя вводить корректировки продаж.
• работает в труднодоступных местах.
• отличная защита от прослушивания
• диапазон и гибкость различных настроек        

Выводы

Этот новый вид связи подходит для бизнеса. Помогает повысить уровень обслуживания, создать грамотную аналитику для организации и неплохо сэкономить.