Виртуальная АТС: ее преимущества перед обычной АТС

Современный офис должен быть оборудован качественными системами связи. От этого зависит то, как бизнесмены будут связываться с клиентами, а следовательно, и размер прибыли, которую будет получать предприятия. Сейчас, выбирая АТС, многие люди останавливаются на облачных устройствах, которые имеют расширенный функционал.

Что такое виртуальная АТС

Виртуальная облачная АТС представляет собой устройство, работающее с помощью интернета. Ее основным отличие от обычной аналоговой АТС является то, что для такой системы не нужно иметь специальную комнату. Виртуальная АТС располагается на специальном сервере, который специалисты называют облаком. Соединения абонента в этом случае происходит с помощью локальных сетей.

Среди плюсов данного типа АТС следует выделить возможность использовать:

• Многоканальные номера. С их помощью владельцы АТС могут получать любое количество звонков. Причем, если оператор занят и не может ответить на звонок клиента, его просто ставят в очередь.
• Добавочный номер. Это надежный и простой номер для связи между сотрудниками фирмы.
• Переадресацию. Это специальная функция, которая перенаправляет звонки клиентов, а также регулирует соединение в зависимости от времени суток и дня недели.
• Интеграцию с интернет сайтом компании. Благодаря наличию такой функции пользователи получают возможность связаться с фирмой с помощью интернета.
• Видеозвонки. Удобная функция, которая сейчас набирает все большую популярность, позволяя каждому участнику процесса почувствовать большую вовлеченность.
• Связь для конференции. Такой функционал часто используется для проведения собраний с сотрудниками дочерних предприятий и филиалов компании.
• Запись. Сейчас большинство компаний работающих с интернет пользователями стараются записывать разговоры, чтобы иметь возможность оценить работу своих сотрудников.
• Факс. Система имеет возможность выполнять функции факса и принимать сообщения.

Тарифы виртуальной АТС более чем доступны именно поэтому, сегодня многие люди приобретают такие системы для офиса. Так, виртуальная АТС имеет массу преимуществ перед стационарной.

Как установить облачную АТС

Виртуальная АТС идеально подходит для бизнеса. Сейчас установкой подобных систем занимаются специализированные фирмы. Такие компании имеют необходимое оборудование и опытных специалистов.