Психологические трюки, которые действительно работают

Несмотря на наши иллюзии независимости и контроля, можно манипулировать людьми с помощью различных психологических уловок — черт возьми, на этом построена вся индустрия рекламы и маркетинга. Поэтому само собой разумеется, что небольшой легкий контроль над разумом может заставить дела идти своим чередом немного чаще.

Однако когда вы копаетесь в предполагаемых психологических уловках, вы часто увязаете во множестве псевдонаучных и сомнительных утверждений. Но хотя это правда, что вы не собираетесь в ближайшее время контролировать умы и гипнотизировать людей, чтобы они выполняли ваши приказы, существуют психологические уловки, которые действительно работают, и они подтверждены научными данными.

Создать долг

Если вы хотите заставить кого-то сделать что-то для вас и встретить сопротивление, вы можете использовать одну уловку — создать долг, сначала сделав что-то для него. Это зависит от того, что известно как норма взаимности — в основном, от давления, которое люди испытывают, чтобы вернуть услугу. Простой пример: кто-то моет вам лобовое стекло, когда вы остановились на светофоре, а затем просит чаевые. Вы не просили их помыть ваше ветровое стекло, но как только это сделано, вы чувствуете необходимость ответить взаимностью.

Вы можете создать этот долг самыми разными способами. Официанты в ресторанах делают личные заметки на вашем счете, чтобы создать долг доброй воли, поощряя более крупные чаевые. Компании предлагают бесплатные пробные версии продуктов и услуг, потому что они знают, что, воспользовавшись продуктом, вы почувствуете себя в долгу и с большей неохотой отмените или вернете товар. Поэтому в следующий раз, когда вам понадобится, чтобы кто-то что-то сделал для вас, и вы почувствуете его нежелание, сделайте что-нибудь для него, и вы повысите свои шансы на успех.

Зеркальное отображение

Да, кое-что, что использовал Энди Бернард в «Офисе » , является законным психологическим трюком, подкрепленным наукой. Отражение личности, или эффект хамелеона , — это когда мы бессознательно подражаем окружающим нас людям — их позам, взглядам и другому поведению. У всех нас есть склонность к этому из-за того, что известно как «связь восприятие-поведение», когда наблюдение за поведением увеличивает вероятность того, что мы повторим его.

Вы можете использовать это в своих интересах, сознательно копируя людей, на которых вы пытаетесь повлиять, сопоставляя их манеры и другое поведение. Это повысит доверие и сделает вас более авторитетным и заслуживающим доверия, потому что вы будете буквально напоминать людям о себе.

Переспрашивайте

Вы пытаетесь заставить кого-то что-то сделать? Попробуйте технику « Дверь в лицо» (DITF) . Вы используете этот трюк, сначала попросив свою цель о чем-то гораздо более сложном или более возмутительном, чем то, что вы действительно хотите - что-то, от чего они, несомненно, откажутся. Затем отступите и спросите их о своем первоначальном желании.

Шансы на то, что они согласятся, теперь намного выше из-за DITF, который основывается на норме взаимности, о которой говорилось выше (название этой техники взято из концепции людей, хлопающих дверью перед лицом напористого продавца). Когда вы понижаете оценку того, о чем просите, это воспринимается подсознательно как уступка, что создает долг. У людей будет сильное желание списать этот долг, согласившись на вашу «меньшую» просьбу.

Повторяй себя

Если вы пытаетесь кого-то в чем-то убедить, один из самых мощных психологических приемов, который вы можете использовать, — так называемый предвзятый повтор. По сути, воспринимаемая легитимность и истинность любого утверждения тем выше, чем чаще оно повторяется — другими словами, чем больше вы повторяете даже откровенно ложную или неверную информацию, тем больше вероятность того, что люди начнут вам верить.

Это приводит к так называемому « эффекту иллюзорной правды », и последние несколько лет показали, насколько мощным он может быть даже при работе с огромным населением, имеющим доступ к фактической информации. Так что в следующий раз, когда вам нужно кого-то в чем-то убедить, просто повторяйте это настойчиво — вы в конце концов утомите их.

Подразумевать дефицит

Принцип дефицита — один из самых распространенных примеров вопиющего психологического обмана , с которым мы сталкиваемся ежедневно. Каждый раз, когда вы видите рекламу, обещающую что-то ограниченное — по времени или по количеству — это использует против вас эффект дефицита. Легко понять, почему это работает: мы склонны придавать больше значения тому, что кажется нам редким. Когда вам говорят, что возможность существует только в течение короткого времени или в ограниченном количестве, ваш страх упустить (FOMO) сильно бьет, и вы почти инстинктивно хотите ее избежать.

Хотя это наиболее полезно при работе с маркетинговыми продуктами, вы также можете использовать этот трюк и другими способами. Вы можете обманом заставить людей проводить с вами время, например, подразумевая, что вы не можете вписать их в свой плотный график.

Говорите уверенно

Вдумчивый выбор словарного запаса во время разговора может оказать огромное влияние на то, как вас воспринимают, и как часто люди делают то, что вы хотите. Мы часто неосознанно «застраховываемся», когда говорим, используя такие фразы, как «я думаю» или «я не уверен на 100%, но…». Это дает вашей аудитории возможность сомневаться в том, что вы говорите, и воспринимать вас как менее надежный.

С другой стороны, использование уверенных фраз, таких как «я знаю» или «я верю», сделает ваши аргументы более авторитетными, даже если ничего не изменится в том, что вы говорите. Другими словами, ваши заявления могут быть такими же сомнительными, как и раньше, но из-за того, что вы делаете их с такой уверенностью, у людей будет больше склонности верить вам.

Используйте имена

Если вы чувствуете, что чье-то внимание отвлекается от вас, или если вы хотите убедиться, что они сосредоточены на вас, независимо от того, что происходит вокруг вас, попробуйте использовать их имя. Наука говорит нам, что, услышав свое имя, возникает « эффект вечеринки с коктейлем» , который описывает то, как мы инстинктивно отфильтровываем все другие раздражители, когда слышим что-то интересное, и наши собственные имена вызывают этот эффект в пиках.

Вот почему продавцов обычно учат часто повторять ваше имя, когда они представляют вам свою презентацию, и вы можете использовать эту простую технику, чтобы убедиться, что люди обращают внимание и чувствуют себя вовлеченными в вас, когда вы говорите. Ваша аудитория может даже не понимать, почему они так хорошо помнят свой разговор с вами или почему они не заметили других людей в комнате, пока вы говорили.

Присутствовать

Если вы пытаетесь установить доверительные отношения с кем-то, вы можете использовать нечто, называемое «близостью», чтобы заставить людей доверять вам. Аффинити — это чувство знакомства, которое возникает у людей, когда они привыкли видеть вас постоянно: чем больше вы «присутствуете» в их жизни, тем больше вероятность того, что они почувствуют близость к вам и будут доверять вам.

Например, был проведен эксперимент, в котором четыре женщины изображали из себя учениц в классе. Женщины вообще не общались ни с кем из других студентов — они просто появлялись. Самозванцы посещали разное количество занятий, а в конце семестра другим ученикам показывали фотографии и спрашивали их мнение. Женщины, которые посещали больше всего занятий — которые были наиболее «присутствующими», — вызывали более высокий уровень близости, даже если они ни с кем не разговаривали.

Делайте комплименты

Одна из самых хитрых уловок связана с так называемым спонтанным переносом черт . В двух словах это означает, что люди склонны рассматривать вас с прилагательными, которые вы используете по отношению к другим людям .

Итак, если вы хотите, чтобы кто-то считал вас умным, начните называть других людей умными. Если вы хотите, чтобы вас считали уверенным или даже привлекательным, опишите других, используя эти термины. Со временем все начнут смотреть на вас через призму этих комментариев. Имейте в виду, что это работает и в обратном направлении: если вы целыми днями раздражительно оскорбляете других людей, окружающие могут начать относиться к вам очень негативно.

Трогать

Хотите влиять на людей? Попробуйте подсознательные прикосновения. Подсознательное прикосновение — это просто случайный межличностный контакт во время общения с кем-то. Кратковременное прикосновение к их руке или плечу, как было показано, заставляет людей мгновенно чувствовать себя теплее по отношению к вам.

Хотя вы часто слышите этот совет в контексте свиданий и романтических отношений, это мощная уловка ума каждый раз, когда вы пытаетесь выглядеть в положительном свете. Например, исследование, проведенное Университетом Миссисипи и Колледжем Родса , показало, что официантки в ресторане, которые слегка прикасались к своим клиентам, получали значительно большие чаевые.

Настоящего контроля над разумом не существует, но вы можете использовать эти настоящие, настоящие трюки с разумом, чтобы получить некоторые преимущества. Просто помните, что другие люди, вероятно, используют те же уловки против вас.