OkoCRM с AI: транскрибация звонков за 10 секунд, безопасность Минцифры

(Обновлено: 19.09.2025 13:10)

Забудьте о ручной расшифровке звонков. В Okocrm нейросеть делает это за 10 секунд, даже если разговор длился час.

Представьте: 50 звонков в день, каждый по 15 минут. Руководителю отдела продаж нужно 12,5 часов, чтобы просто их прослушать. Это без анализа и обратной связи. А теперь представьте, что вместо этого вы получаете текст и краткую сводку — за пару секунд.

Это не футуристическая фича из дорогущего SaaS-стартапа. Это реальность в OkoCRM — облачной CRM для управления продажами, где AI уже работает на бизнес, а не наоборот. Система не просто хранит контакты — она анализирует разговоры, автоматизирует задачи и превращает хаос в отлаженный процесс.

Вы перестаете тратить время на рутину. Вместо этого вы управляете эффективностью. Это как заменить карандаш и бумагу на цифровой планшет с голосовым управлением — вы всё ещё пишете, но делаете это в разы быстрее и умнее.

AI в действии: как нейросеть экономит вам 20 часов в неделю

Руководитель больше не слушает все звонки подряд. Он читает сводки. Видит, где менеджер упустил возражение клиента, где не предложил допродажу, где вообще не упомянул цену. Это прямая линия к повышению конверсии без микроменеджмента.

Система сама выделяет ключевые моменты: негативные эмоции, запросы на скидку, упоминания конкурентов. Вы получаете не стенограмму, а готовый отчет для коучинга и обучения. Это как иметь личного ассистента, который слушает за вас и выделяет самое важное.

Интеграция происходит внутри карточки сделки. Запись, текст и сводка — всё в одном месте. Никаких отдельных файлов, почтовых вложений или потерянных ссылок. Информация привязана к клиенту, что упрощает анализ и историю взаимодействий.

Если вы хотите глубже понять, как аналоги trellp меняют рынок, OkoCRM — яркий пример практичного, а не показательного внедрения. Здесь AI решает конкретную боль: дефицит времени и невозможность контролировать качество общения на масштабе.

Это не ChatGPT для генерации писем. Это узкоспециализированный инструмент, который делает одну вещь — анализ звонков — и делает её идеально. Без лишних функций, которые вы никогда не используете.

Что еще умеет OkoCRM: экосистема, а не набор функций

Ядро системы - это автоматизация сделок. Вы настраиваете воронку под свой бизнес. Система сама двигает сделки, отправляет письма, генерирует счета и ставит задачи менеджерам. Никаких “я забыл” или “не успел”.

Трекер задач и проектов работает как Trello, но внутри CRM. Вы ведете не только продажи, но и любые другие проекты. Можно распределять нагрузку, ставить дедлайны и видеть прогресс всей команды на одной доске.

База контактов — это единый источник правды. Все данные о клиенте: история звонков, переписки, сделок, задач — в одной карточке. Новый менеджер за 5 минут разберется, с кем и о чем говорили до него.

Омниканальные чаты объединяют все мессенджеры и соцсети в одном окне. Вам не нужно переключаться между Telegram, WhatsApp и Instagram. Все сообщения клиентов приходят в CRM, где их можно обрабатывать и анализировать.

Мобильное приложение позволяет работать из любой точки. Обрабатывайте заявки в метро, ставьте задачи из отпуска, проверяйте аналитику за кофе. Ваш офис всегда в кармане.

• Автоматизация — настройте сценарии под ваш бизнес, а не под шаблон вендора.
• Проекты — управляйте задачами, не связанными с продажами, как в профессиональном таск-менеджере.
• Интеграции — подключите телефонию, почту, Avito, Getcourse, 1С и десятки других сервисов.
• Аналитика — дашборды в реальном времени: кто лучший менеджер, где “узкие места”, какой прогноз выручки.
• Безопасность — аккредитация Минцифры, шифрование 128-бит, ежедневные бэкапы и защита от DDoS.

CRM для малого бизнеса должна быть простой, но мощной. OkoCRM подходит и стартапам, и крупным компаниям. Благодаря модульной структуре вы подключаете только то, что нужно, без переплаты за ненужные функции.

Лучшая CRM с AI — та, что решает реальные задачи. OkoCRM не генерирует стихи или картинки. Она экономит ваше время, повышает качество обслуживания и увеличивает продажи. Это практический инструмент, а не игрушка.

Как выбрать CRM с искусственным интеллектом? Ищите ту, где AI работает на результат, а не на хайп. Бесплатный пробный период OkoCRM позволяет проверить это лично — без риска и обязательств.