Как получить действительно полезную обратную связь от вашего босса

Но отсутствие обратной связи часто означает только одно: вы не получаете обратной связи.

Во многих случаях причина кроется в наборе навыков менеджера, а не в ваших — людей все время назначают на руководящие должности без надлежащей подготовки. Давать обратную связь — это навык, и многие менеджеры просто не развили его должным образом.

Больше всего это беспокоит сотрудников, которым нужна обратная связь. Это люди, которым небезразлично, что их начальник думает об их работе. Они гордятся своей работой, хотят оказывать влияние и стремятся развивать свои навыки. Если что-то не так, они хотят знать. Этот разрыв в общении с их руководителем неудовлетворителен, а некоторых и тревожит.

Если вы попали в такую ​​ситуацию, первым делом подтвердите, что вам нужна обратная связь. Вы не можете. Многие высокоэффективные работники изо всех сил пытаются признать, что они действительно работают хорошо — возможно, им нечего исправлять или улучшать. Вместо этого спросите у своего начальника совета о том, какие новые навыки вы можете развить.

Спросите их, что они сделали или что они хотели бы сделать, чтобы развить себя в начале своей карьеры. Стремитесь расширить свой набор навыков чем-то новым, а не улучшать свою текущую работу.

Однако, если вы верите, что можете улучшить свою текущую работу, но по-прежнему не получаете ценной информации, вот что нужно делать дальше.

Попросите вашего босса поделиться мнением о чем-то конкретном

Лучший способ получить качественную обратную связь от вашего менеджера — конкретно указать, что вы пытаетесь улучшить. Дайте своему боссу указания о том, что искать и каковы ваши намерения, работая над определенным навыком.

Например, может быть, вы хотите понять, какое влияние слова-паразиты (ах, ммм, типа, ну вы знаете, да и т. д.) оказывают на ваше общение, особенно на встречах. Вы хотите, чтобы ваше общение было ясным, и чтобы вы демонстрировали компетентность в своем предмете.

Спросите своего начальника о том, не отвлекает ли ваше использование слов-паразитов сообщение, которое вы пытаетесь отправить, и если да, то какие из них звучат громче всего. Попросите, чтобы они наблюдали за вами на нескольких встречах в течение нескольких месяцев. Затем приготовьтесь к обратной связи. Возможно, вы узнаете, что говорите «Правильно?» в конце каждого второго предложения. Это отличная информация.

Такой подход значительно упрощает для вашего начальника обратную связь, потому что он направляет его внимание. Не говоря уже о том, что вы просили об этом. Тот факт, что вы ожидаете обратной связи, также должен облегчить их предоставление, а вам — принятие. Иногда начальники не дают обратную связь, потому что беспокоятся о реакции, которую получат.

Другие конкретные примеры обратной связи могут включать вопросы на собраниях. Вам любопытно, прежде чем высказывать собственное мнение? Или, может быть, вы хотели бы получить отзыв о своей способности исследовать другие точки зрения. Демонстрируете ли вы, что видите другие стороны истории, прежде чем формировать суждение?

Конкретность — лучший способ получить качественную обратную связь от начальника. Будьте готовы, однако, получить обратную связь, которую вы не ожидаете. Ваш начальник может воспользоваться этой возможностью, чтобы поделиться своими мыслями о чем-то, не имеющем отношения к тому, что вы просили. Информация, которой они делятся, может даже показаться несправедливой или неправильной, поэтому будьте готовы реагировать в таких ситуациях.

Наличие открытых линий связи с вашим боссом ценно и даже освобождает. Только не оставляйте все на усмотрение вашего босса. Если ваш босс говорит, что у вас все хорошо, примите это и продолжайте в том же духе, но если вы хотите большего, попросите уточнить.